Wie viele B2C-Retouren gibt es in Europa?

Am 24. Februar hat unser wissenschaftlicher Mitarbeiter Dr. Bj?rn Asdecker im Rahmen der Abschlussveranstaltung des vom Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz, nukleare Sicherheit und Verbraucherschutz (BMUV) gef?rderten Verbundprojekts "RESOLVE" am Institut für Verbraucherwissenschaften der Universit?t Düsseldorf einen Vortrag gehalten. Im Rahmen des zweij?hrigen Projekts wurde erforscht, wie der Onlinehandel die Retourenquoten senken kann. Herrn Dr. Asdeckers Vortrag quantifizierte das Retourenproblem in Europa und beschrieb damit die Problemdimension. Darüber hinaus nahm er an der anschlie?enden Diskussionsrunde teil. Neben Herrn Dr. Asdecker hat zus?tzlich Univ.-Prof. Dr. Andreas Oehler vom Lehrstuhl für Finanzwirtschaft an der Veranstaltung teilgenommen. Prof. Oehler gilt selbst als führender Experte im Bereich Verbraucherfinanzen & Verbraucherbildung und leitet an der Universit?t Bamberg die gleichnamige Forschungsstelle.