Dr. Janina Bergmann

M.Sc. - Information Systems

Janina Bergmann ist Head of Strategy im Qualit?tsmanagement der Lufthansa Technik AG. Zuvor war sie wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, insb. Informationssysteme in Dienstleistungsbereichen (ISDL) der Otto-Friedrich-Universit?t Bamberg.  

Ihre Forschung befasst sich mit der Standardisierung von Gesch?ftsprozessen, wobei der Fokus auf mitarbeiterbezogenen und organisationalen Einflussfaktoren liegt. Im Rahmen dessen wurden ein Vorgehensmodell zur erfolgreichen und nachhaltigen Prozessstandardisierung sowie ein Governance-Modell zur Sicherstellung der Standardisierung entwickelt. Beide Modelle werden bereits erfolgreich in der Praxis eingesetzt und wissenschaftlich begleitet. Zudem besch?ftigt sich Frau Bergmann mit dem Einfluss verschiedener Eigenschaften von Arbeit und welche Auswirkung diese auf die Akzeptanz von Mitarbeitern gegenüber standardisierten Prozesse hat. In ihren Forschungsarbeiten finden sowohl qualitative als auch quantitative Forschungsmethoden Anwendung.
Ihre Forschungsbeitr?ge wurden unter anderem auf zahlreichen nationalen und internationalen Wirtschaftsinformatikkonferenzen wie bspw. ICIS, ECIS, WI und AMCIS ver?ffentlicht.